Afyonkarahisar’ın Eşrefpaşa Mahallesi’nde Aras Kargo görevlisinin müşteriye telefonda küfür ettiği iddiası tepki topladı.
Kurumsal firmaya yakışmayan bu davranış, sosyal medyada da gündem oldu.
Eşrefpaşa’da yaşanan olayda, Aras Kargo görevlisinin müşteriye telefonda küfür ettiği iddia edildi. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu davranış, vatandaşların tepkisine yol açtı.
Olay Eşrefpaşa’da Yaşandı
Afyonkarahisar’ın Eşrefpaşa Mahallesi’nde yaşanan olayda, Aras Kargo’nun bir müşterisi dağıtıcı tarafından hakaret ve küfüre maruz kaldı.
İddiaya göre, görevli teslimat için adrese geldiğinde “ Kargo görevlisi kimsenin olmadığını” fark etti. Bunun üzerine müşteriyi telefonla arayan görevli, görüşme sırasında müşteriye küfür etti
Kurumsal Bir Firmaya Hiç Yakışmadı”
Olayı yaşayan müşteri, yaşananları şu sözlerle dile getirdi:”
Vatandaş, Aras Kargo gibi Türkiye genelinde hizmet veren büyük bir kargo firmasının çalışanlarından bu tür davranışların beklenmeyeceğini belirtti.
Sosyal Medyada Tepkiler Artıyor
Yaşanan olay kısa sürede sosyal medyada yankı buldu.
Birçok kullanıcı, kargo firmalarının çalışan davranışlarına daha fazla dikkat etmesi gerektiğini ifade etti.
Vatandaşlar, benzer durumların tekrarlanmaması için firmaların denetim süreçlerini sıkılaştırmasını istedi.
sosyal medya da araskargoya gelen bazı sikayetler
Aras Kargo Afyon Kocatepe şubesi tarafından 3562292875783 takip numaralı kargom alıcı adresi dağıtım alanı dışında diye dağıtıma çıkarılmıyor. Kocaman bir yalan tabii ki. Müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturduk ama şube ile iletişime geçin diyor. Defalarca aradım açmıyorlar diyorum. Yoğunlukt…
Aras Kargo Kocatepe Şubesi Adres Dağıtım Alanı Dışında
Aras Kargo Kargo Beklerken Şok! Mesaj Var, Kargo Yok!
Afyonkarahisar şubesinin Kocatepe şubesinden kargocu O**** isimli personel saat 5’te mesaj atarak kargonun 2 saat içinde geleceğini belirtmişken, karg…
Aras Kargo Personel Davranışları Ve Üslup Problemi
Bir firma olarak düzenli kargo gönderimi yapıyorum. (Aras Kargo Kocatepe şubesine) Çalışanların tavırları o kadar kötü ki çok büyük bir üslup problemi var ve asla müşteriye saygı yok, kesinlikle bu konu hakkında çalışanlara yönelik uyarı ve yaptırım uygulanmalı ve müşteri ilişkilerine yönelik eğitim
